Beste Problemlösungssoftware für das Problemmanagement

Problemlöser-Software - Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen CAPA

Problemlösungssoftware ermöglicht es Unternehmen, geschäftliche Probleme zu lösen. Diese Software ist ein unglaublich leistungsfähiges Werkzeug, das als einziges Repository für das gesamte interne und externe Problemmanagement dient.

Es gibt verschiedene Problemlösungsmethoden und -werkzeuge, die dabei helfen, die Grundursachen zu ermitteln. Die Entwicklung von Problemlösungssoftware bietet alle diese Werkzeuge, um das Problem an der Wurzel zu packen.

Die Problemlösungssoftware wird auf der Grundlage des CQI20-Standards entwickelt und ist mit den folgenden anderen Standards konform:

ISO 9001:2015
IATF 16949
Luft- und Raumfahrt AS9145
ISO 13485
ISO 14001
ISO 45001
FSSC 22000

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Merkmale und Vorteile (Problemlöser-Software)

Verwalten von Problemen und Vorfällen

Die Problemlösungssoftware ist ein effektives Problemlösungswerkzeug, das Ihnen die Standardisierung des Problemmanagement-Workflows ermöglicht.

Verfolgung des Abschlusses von Untersuchungen

Definieren Sie Zeitpläne und Metriken für die Problemlösung, vom Problem selbst über die Eingrenzung, Korrektur, Abhilfemaßnahmen und Berichterstattung bis hin zum Abschluss.

Problemlösungsansätze

Reagieren Sie auf Kunden in bevorzugten Formaten, einschließlich 8D, 7D, FRA/PRR/PSD, CAR, L0, Advanced CAR oder vom Kunden definierten "Just-do-it"-Formaten. Zur Unterstützung Ihrer 8D-Formate stehen zahlreiche Versionen von 8D zur Verfügung.

Problemlösungs-Tools

Nahtloser Einsatz von 5Why, Is/Is Not, 5W2H, Ursache-Wirkungs-Diagramm (Ishikawa/Fishbone).

Verknüpfung mit FMEA

Verbinden Sie 8D/Problemlösung mit der FMEA und verknüpfen Sie die Erkennung mit der Prävention.

Lieferantenkorrekturmaßnahmen

Befähigen Sie Ihre Lieferanten zur Durchführung von Korrekturmaßnahmen.

Eskalation bis zur Schließung

Sicherstellung der Eskalation, um einen effektiven Abschluss zu gewährleisten.

ANWENDUNGSFÄLLE

Problemlösungsmanagement durch Mobilität: Implementieren Sie die mobile App Problem Solving. Benutzer können neue Probleme direkt von der Werkstatt aus erstellen, sogar im Offline-Modus, was Flexibilität und Datenerfassung in Echtzeit ermöglicht. Problem Solving ist im Google Play Store (Android) und im Apple App Store (iOS) erhältlich.
Sparen Sie Ressourcen: Mit der Problem Solving Management Software sparen Sie Ressourcen durch verbesserte Effizienz und gut strukturierte, implementierte Prozesse. Mit Ressourcen meinen wir alle Dinge, die am Prozess beteiligt sind, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Das EWQIMS-System hat die für die Lösung und den Abschluss eines Problems benötigte Zeit und den Papierverbrauch im Vergleich zum vorherigen System um 100 % reduziert. Alle Probleme können an einem einzigen Ort verwaltet werden.
Umfassende Konformität: Verwenden Sie Problem Solver, um die Übereinstimmung mit verschiedenen Normen wie ISO 9001, IATF 16949, ISO 14001, ISO 45001, CQI 20 und anderen sicherzustellen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen diese Standards durch robuste Prozesse für das Problemlösungsmanagement einhält.

Management von Lieferantenproblemen: Verwenden Sie Problem Solver für das Management von Lieferantenproblemen. Der Einsatz von Problem Solver bietet Ihnen eine Echtzeit-Berichterstattung, die es Unternehmen ermöglicht, fundierte Entscheidungen über ihre Lieferkettenpartnerschaften zu treffen.
Verwaltung aller Arten von Problemen: Mit der Problem Solver-Software lassen sich Ansätze für Probleme unterschiedlicher Größenordnung (z. B. aktuelle Fertigungsprobleme, Kundenreklamationen, Auditergebnisse, Feldausfälle, Lieferantenprobleme ...) und unterschiedlicher Art definieren - Qualitätssicherung (extern und intern), Umwelt-, Gesundheits- und Sicherheitsprobleme.
Berichterstattung in Echtzeit: Die verschiedenen Berichte, die in Echtzeit aktualisiert werden, ermöglichen es den Managern, künftige Verbesserungen auf der Grundlage des in die Software integrierten Reporting-Tools zu planen, unterstützt durch das benutzerfreundliche Dashboard. Das Auftreten des Problems an anderen Standorten kann durch die gewonnenen Erkenntnisse, die in Echtzeit mit allen Standorten des Unternehmens geteilt werden können, vermieden werden.

FAQs

Welche Arten von Problemen können angegangen werden?

Mit der Software können Ansätze für verschiedene Arten und Größenordnungen von Problemen definiert werden (z. B. aktuelle Fertigungsprobleme, Kundenreklamationen, Auditfeststellungen, Feldversagen, Lieferantenprobleme usw.)

Welche Werkzeuge können in dieser Software verwendet werden?

Es gibt verschiedene praktische Problemlösungs-Tools, um alltägliche bis hin zu komplexen Problemen anzugehen, wie z. B. 5 Whys, Fish-bone, 5W und 2Hs, Is - Is not analyze, 8D report.

Welche Vorlagen können verwendet werden?

Durch den Einsatz von Software können Vorlagen erstellt und genau an die einzigartigen Bedürfnisse des Unternehmens angepasst werden, was weit über die Möglichkeiten von Standardprodukten hinausgeht.

Warum sollte Software zur Problemlösung eingesetzt werden?

Die Einsparung von Ressourcen durch verbesserte Effizienz oder gut strukturierte Prozesse ist das Ziel, das wir mit dem Einsatz von Software verfolgen. Mit Ressourcen meinen wir alle Dinge, die am Prozess beteiligt sind, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Entspricht die Software den Normen?

Die Problemlösungssoftware wurde auf der Grundlage des CQI20-Standards entwickelt und entspricht anderen Standards wie ISO, IATF 16949, AS9145 usw.

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